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　　2017年，新年伊始，朝陽客服營業(yè)大廳迎來了一位步履蹣跚的老人，片區(qū)經(jīng)理任麗君熱情地接待了他，經(jīng)過了解，老人叫李先榮，82歲，家住燎原20棟床單廠宿舍1門301，三位子女都各自成家，長期不在老人身邊，他與老伴相依為命，屬于空巢老人。近期，家里表后的閥門和水龍頭因年久失修已經(jīng)無法使用，老人曾多次求助市場上的水電維修工，自己愿意承擔(dān)費用，但是當(dāng)維修工查看后，都覺得工程相當(dāng)繁瑣不愿意為老人維修，李大爺在求助無望的情況下，來到朝陽客服中心懇請幫扶。

　　得知這一情況后，朝陽客服中心負(fù)責(zé)人陳平立即帶領(lǐng)吳正華、張慶華、鄧慶華和維修員王春燕上門檢查，經(jīng)查，發(fā)現(xiàn)李大爺家中的進(jìn)水閥門和水龍頭都需要更換。由于所帶的新式配件跟現(xiàn)場無法匹配，陳經(jīng)理對李大爺說：“您老先等一會，我們馬上就去給你配一個新的閥門和水龍頭。”隨后，幾名黨員同志自費購賣了閥門和水龍頭，經(jīng)過一個小時的拆裝，終于把李大爺家中用水問題全部解決。老人試用后，露出了滿意的笑容，萬分感謝之余，老人表示，根據(jù)外面的行情這幾百元錢你們一定要收下。遭到婉拒后，他邁著蹣跚的腳步追到樓下， 說：“我問了別人的修這些東西要幾百的，我這有一百元，當(dāng)是你們買材料的錢吧。”說完硬是要把錢塞給大家，陳經(jīng)理見狀，連忙把錢還給了李大爺，對他說：“我們是荊州水務(wù)集團的黨員義務(wù)服務(wù)隊，這是我們應(yīng)該做的，您今后還有什么需要幫忙的地方盡管說，我們都會為您盡力服務(wù)的。”聽完這番話老人眼中泛起了淚光，一個勁的對我們說：“共產(chǎn)黨員好啊，水務(wù)集團的服務(wù)真是好啊，我感謝你們，謝謝了。”