3月22日,35名客戶(hù)代表受邀參加了集團(tuán)公司月度“水廠開(kāi)放日”活動(dòng)。通過(guò)走訪參觀、座談交流,增進(jìn)了用戶(hù)對(duì)公司各方面的了解,也便于掌握用戶(hù)最新的供水需求。
本次參加活動(dòng)的代表主要是社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)公司代表以及社區(qū)義務(wù)工作者等。當(dāng)日下午2:30,代表們?cè)谇G州水務(wù)集團(tuán)工作人員的帶領(lǐng)下,乘車(chē)參觀郢都水廠。在乘車(chē)的途中,工作人員詳細(xì)介紹了荊州水務(wù)集團(tuán)的服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)理念以及今年抗擊雪災(zāi)保供水期間發(fā)生的感人故事,提醒大家務(wù)必做好供水設(shè)施的防凍工作。在郢都水廠,他們興致勃勃地觀看了加藥、反應(yīng)、沉淀、過(guò)濾等制水工藝的全過(guò)程,不斷贊嘆水廠的優(yōu)美環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)管理。參觀完水廠工藝流程,工作人員帶領(lǐng)他們來(lái)到企業(yè)“文化三市”建設(shè)陣地。徜徉在展廳中,琳瑯滿目的根雕、書(shū)畫(huà)、楹聯(lián)、繡品等作品,讓大家深深嘆為觀止,流連忘返。之后,他們來(lái)到荊州水務(wù)集團(tuán)參觀了“一站式”客戶(hù)服務(wù)大廳、泉潔二次供水公司、職工活動(dòng)中心展廳,最后在十樓會(huì)議室進(jìn)行座談交流。
在座談會(huì)上,荊州水務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理助理葛世玉代表集團(tuán)公司對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈歡迎,并懇請(qǐng)大家就供水工作提出寶貴意見(jiàn)和建議。一位老姨媽代表說(shuō):“以前只見(jiàn)過(guò)老廠(臨江水廠),今天有幸參觀郢都水廠的環(huán)境和工藝,真的沒(méi)話說(shuō),這樣的水,我們放心。我的婆婆活了101歲,如果沒(méi)有潔凈的自來(lái)水,她不可能長(zhǎng)壽,感謝水務(wù)集團(tuán)!”葛總和與會(huì)代表還就冬季防凍宣傳、表后維修管理、水表箱管理等方面工作進(jìn)行了溝通交流。