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嶄新的2019年就要到來了。我們即將告別2018，迎來2019年的第一縷陽光。2018年我們過得很充實、走得很堅定。我們有目標(biāo)，有夢想；有汗水，也有歡笑；有付出，更有收獲。

值此新春佳節(jié)之際，向認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勉工作的全體荊水人，向一直以來關(guān)心和支持荊州水務(wù)集團(tuán)的各界人士，致以最美好的新年祝福和最誠摯的問候！

 

總有一種情愫讓我們回望走過的歲月，也總有一種期待讓我們憧憬未來的美好。這一年荊州水務(wù)集團(tuán)發(fā)生了很多大事，這一年荊水人也留下了很多精彩的瞬間！讓我們一同回味，一同感動！

 

這一年，我們夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，全面提升供水保障能力。完成了柳林水廠高低壓配電系統(tǒng)及送水泵房的改造、郢都水廠取水高壓電纜的更換、南湖水廠二、三期排泥系統(tǒng)及排污泵站低壓配電柜改造等各類技術(shù)改造、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、水廠基建項目共計300余項，全年無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

 

 

這一年，管網(wǎng)建設(shè)如火如荼，服務(wù)全市城鄉(xiāng)居民。完成了西環(huán)路穿越荊江大堤給水工程、荊臨一級公路管網(wǎng)建設(shè)工程、李埠鎮(zhèn)供水管道安裝工程、荊州大道管網(wǎng)遷改施工、鑼場加壓站配套管線工程等給水管道的施工，展現(xiàn)了荊州水務(wù)人忠于職守、精益求精的工匠精神，為荊州市城市的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

 

 

這一年，品牌建設(shè)再上新高，彰顯荊水服務(wù)特色。中國水務(wù)集團(tuán)與國內(nèi)著名咨詢公司北大縱橫合作，以荊州水務(wù)為藍(lán)本，提煉總結(jié)服務(wù)理念、行為規(guī)范、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)等，形成中國水務(wù)集團(tuán)品牌服務(wù)手冊及核心流程，并在中國水務(wù)全面推廣實施。“中國水務(wù)·情潤萬家”服務(wù)品牌的創(chuàng)建和實施，將進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)規(guī)范程度。

 

 

這一年，我們強(qiáng)化人才隊伍建設(shè)，傾力打造“清泉課堂”。組織青年骨干力量、中層以上干部每周六上午堅持開展集中學(xué)習(xí)，從國學(xué)、心理學(xué)、職業(yè)規(guī)劃、團(tuán)隊建設(shè)、現(xiàn)場管理等多角度、多方位進(jìn)行綜合全面的學(xué)習(xí)，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，幫助員工提高綜合能力，并借此機(jī)會建立起了公司的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

 

 

這一年，我們響應(yīng)各級政府號召，深入推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作。全面貫徹落實中央及省市文件精神，深入監(jiān)利縣三崗村，通過座談交流、實地走訪、入戶調(diào)研等形式切實掌握扶貧工作最新需求，針對性的制定幫扶計劃并貫徹執(zhí)行，圓滿完成了扶貧工作任務(wù)。

 

 

這一年，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和用戶的肯定，讓我們干勁十足。公司堅持開展“水廠開放日”、“進(jìn)區(qū)入戶”、“優(yōu)秀員工家屬交流”、“區(qū)域經(jīng)理進(jìn)社區(qū)”等品牌活動，我們廣泛收集用戶合理化建議并落實整改，并通過微信公眾號、網(wǎng)站等自媒體進(jìn)行活動宣傳，用戶對企業(yè)服務(wù)的滿意度穩(wěn)步提升。

 

 

這一年，我們開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水托管，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水服務(wù)質(zhì)量。與鑼場、灘橋、李埠鎮(zhèn)等周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府走訪磋商，共同尋求鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管理水平低、秩序不規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量差、水費回收難等弊端的解決辦法，并嘗試性實施托管。目前，李埠鎮(zhèn)龍洲垸四個村近3000戶居民的水表查抄和接管工作已全部完成。

 

 

這一年，我們加大文明創(chuàng)建，收獲榮譽(yù)滿滿。先后榮獲第六屆“全國品牌故事大賽”演講比賽全國總決賽一等獎、中國楹聯(lián)文化企業(yè)、“十星級文明窗口”、“荊州市十佳消費者滿意服務(wù)窗口”、“荊州市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“最美志愿服務(wù)組織獎”等多項榮譽(yù)稱號，同時在創(chuàng)建全國文明城市中，公司主動出機(jī)、積極作為，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

 

 

 

“銀龍飛舞繞荊楚，情潤萬家傳佳話。”2019年，有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，讓我們滿懷信心、砥礪前行！繼續(xù)譜寫荊州水務(wù)的華彩篇章！