近日,荊州城南開發(fā)區(qū)在金豐園小區(qū)開展環(huán)境整治拆除違章建筑工作,由于缺乏有序調(diào)度與前期溝通協(xié)調(diào),拆違工作簡單粗暴,小區(qū)水電氣供應均處于癱瘓狀態(tài),現(xiàn)場一片狼藉,700余戶居民生活頓時陷入困境。
為解決金豐園小區(qū)拆違期間用戶臨時用水問題,集團公司下屬水之道給排水技術服務公司與城郊客服中心急用戶之所急,想用戶之所想。在清明節(jié)日期間,水之道給排水技術服務公司的文良輝、趙斌、王剛等幾位同志,放棄休息時間,冒雨對現(xiàn)場被破壞供水設施進行封堵維修;同時,通過與該小區(qū)附近的景江賓館負責人進行充分溝通,開設了臨時供水點,方便小區(qū)居民使用。在此期間,集團公司也多次安排送水車輛進行臨時送水,但是,面對700余戶居民的用水需求,無法從根本上解決問題。
4月6日上午,城郊客服部門負責人張善華帶隊來到現(xiàn)場,一方面當即安排區(qū)域經(jīng)理黃金華現(xiàn)場值守、聽取居民有關用水訴求,另一方面,當他看到在臨時取水點居民排起了長長的隊伍進行接水,十分不便,又及時安排維修員鄒軍在臨時取水點另行加裝水龍頭,有效緩解了居民接水的壓力??紤]到部分居民距離臨時取水點路線較遠,路面又泥濘不堪,水之道技術服務有限公司的工作人員當機立斷,決定在每個樓幢門前加設臨時管道與水龍頭,方便居民取水。目前,工程正在緊鑼密鼓的施工之中,荊州水務集團竭盡全力服務于民的舉措,得到了小區(qū)居民的一致好評。