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　　為不斷提升供水服務質量，真正為民辦實事，解決實際困難，荊州水務集團開展了形式多樣的“進區(qū)入戶”活動，走進社區(qū)為群眾提供業(yè)務咨詢和義務服務，受到廣大群眾的好評。

關愛老人有溫度

　　春節(jié)前夕，荊州水務集團供水黨支部以黨小組為單位，分別走進李埠鎮(zhèn)龍洲村、興盛街社區(qū)、佳境天城小區(qū)，為20多位老年人包扎水表、檢查供水設施等活動。

　　興盛街社區(qū)空巢老人王祖秀，老伴患尿毒癥多年，需要定期做血液透析治療，兒子在外地打工，退休工資微薄，生活較為困難。為防止寒冷天氣下水表凍破影響正常用水，志愿者為其包扎了水表，同時到家中為其檢查供水設施，清洗水龍頭濾網(wǎng)，王祖秀老人感動得不停道謝。

　　李埠鎮(zhèn)龍洲村四組五保戶楊太早老人，兩老均已75歲，無勞動力。志愿者走訪了解情況時，他反映近期家中水壓不好。志愿者為其檢查了水表設施，發(fā)現(xiàn)附近有一處水管漏水，立即開展了維修，同時，為其更換了水表，家中的水壓恢復正常。老人表示非常感謝，并將大家送出了很遠……

六一慰問送溫暖

　　5月31日上午，荊州水務集團志愿服務隊走進紀南文旅區(qū)，為九店小學今年2——7月份過生日的近百名留守兒童送去了生日蛋糕，還為他們完成了微心愿，購買了遙控飛機、電話手表、書包等生日禮物。

　　孩子們將蛋糕和禮物捧在手中，臉上洋溢著燦爛的笑容，嘴里不停地說著“感謝”。雖然父母不在身邊，但荊州水務集團的志愿者們卻讓他們感受到了節(jié)日的快樂，體會到了幸福和溫暖。捐贈儀式后，孩子們還為志愿者系上紅領巾，用自己的方式表達對志愿者們特殊的敬意。為了活躍氣氛，拉近與孩子們的距離，志愿者們還帶來了精彩的舞蹈表演《霍元甲》，動感的節(jié)拍將孩子們的熱情瞬間點燃，活動氣氛推向高潮。

　　除了完成留守兒童的微心愿，荊州水務集團了解到九店小學直飲水設備老舊的現(xiàn)狀后，對原老舊泵站進行整體改造，為學校更換了直飲水設備，并安排專業(yè)技術人員每周對設備進行保養(yǎng)和維護，同時水質檢測中心的化驗員也定期對直飲水水質檢測分析，全力保障孩子們的用水安全，解決飲用水的后顧之憂。

扶殘助殘顯真情

　　8月28日上午，在進區(qū)入戶活動中，家住家和園小區(qū)六樓的一名殘疾人焦急地找到志愿者，因為用戶是聾啞人，溝通存在一定的困難，志愿服務隊只好通過紙筆進行交流后得知，該用戶家中用水設施在停用的狀態(tài)下水表自轉，導致該月水量急劇增加。

　　志愿服務隊隨后趕緊跟隨殘疾用戶到其家中，對供水設施進行了檢查，因用戶家中沒安裝進水總閥增加了排查的難度。經(jīng)過一番仔細排查，發(fā)現(xiàn)用戶室外管道有沙眼滲水，室內(nèi)衛(wèi)生間PPR三通連接處也有滲水現(xiàn)象。志愿服務隊通過紙筆交流，將漏水情況和維修方案告知用戶。而為了徹底解決用戶用水的后顧之憂，志愿服務隊迅速聯(lián)系了高空作業(yè)人員，當即放跳換管，把用戶室外管道全部更換，同時將衛(wèi)生間滲水的三通進行了更換?？紤]到用戶為殘疾人，公司免去了其全部維修費用。

節(jié)水宣傳進社區(qū)

　　為倡導全民節(jié)約用水，有效提升水資源利用效率，推進節(jié)水型城市建設，5月12日上午，荊州水務集團江漢客戶服務中心的黨員干部職工走進沙市區(qū)王板橋社區(qū)，開展節(jié)約用水宣傳活動。

　　活動現(xiàn)場，荊州水務集團工作人員向居民發(fā)放節(jié)水宣傳單，介紹水資源的現(xiàn)狀、節(jié)約用水的意義，與居民交流家庭節(jié)水小妙招，普及水資源循環(huán)利用、提高用水效率的理念和知識。倡導居民節(jié)約用水，從日常小事做起，從自身做起，養(yǎng)成節(jié)水、愛水、護水的好習慣。

　　同時，工作人員還給社區(qū)的老人義務更換了節(jié)水水龍頭60個，并對水表箱、閥門、抽水馬桶用水器具進行了檢查和維修，解決他們的后顧之憂，避免水資源的浪費。

特別黨日很走心

　　7月22日下午，荊州水務集團制水黨支部第一黨小組黨員骨干走進荊江寶邸小區(qū)，對該片區(qū)的破損表井蓋進行維修。

　　在制水黨支部書記的帶領下，大家按兩人一組，有序分工、協(xié)調配合。此時，室外烈日炎炎，表井蓋的溫度已接近40攝氏度，維修時，在狹小的空間中胳膊碰到之處就會有印痕，但大家配合默契，不怕臟、不怕累，個個忙得滿頭大汗。在大家的努力下，活動僅用了一個多小時，就將該小區(qū)破損的表井蓋全部修復完畢。

　　表井蓋的修復不僅美化了生活環(huán)境，還為小區(qū)居民的安全出行提供了保障，見證著荊州水務集團精細化管理水平的不斷提升，推動“我為群眾辦實事”工作的不斷前進。

　　據(jù)悉，荊州水務集團“進區(qū)入戶”活動已堅持開展多年，從開始的上門義務服務，到現(xiàn)如今內(nèi)涵豐富的幫扶活動，不僅能為群眾提供供水服務，還為群眾化解用水難題。今年以來，進區(qū)入戶活動共開展128次，共走進45家社區(qū)，發(fā)放資料1890多份，提供咨詢2755多次，開展義務服務444處，受到社區(qū)和群眾的廣泛好評。

(通訊員：李美星)