2月25日中午,荊州市重點招商企業(yè)湖北富春染織有限公司實現(xiàn)了通水,從申請到用水僅用了兩天半時間。
2月23日,湖北富春染織有限公司項目負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理來到荊州水務(wù)集團客戶服務(wù)大廳,告知工作人員企業(yè)在開發(fā)區(qū)入駐,開工建設(shè)在即需要接通施工用水,并咨詢供水報裝事宜。荊州水務(wù)集團客戶服務(wù)部熱情接待,采取“容缺受理”方式現(xiàn)場受理報裝,并開通綠色通道,立即安排轄區(qū)客戶服務(wù)中心為企業(yè)代辦供水報裝手續(xù),安排設(shè)計公司同時上門對接設(shè)計,在當(dāng)天出具了設(shè)計方案并告知用戶。第二天,湖北富春染織有限公司與荊州水務(wù)集團簽訂了施工合同。
2月25日上午7:30,荊州水務(wù)集團安排工作人員進場施工,經(jīng)過7個小時的作業(yè),當(dāng)天中午便實現(xiàn)了通水。湖北富春染織有限公司項目負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理說:“荊州水務(wù)服務(wù)效率值得點贊!現(xiàn)場受理,現(xiàn)場設(shè)計,完成施工通水總共用了兩天時間,感謝荊州水務(wù)集團對我們?nèi)腭v企業(yè)的大力支持,謝謝!”。
據(jù)悉,荊州水務(wù)集團為提升供水營商環(huán)境,不斷減環(huán)節(jié)、減手續(xù)、提效率,推出“預(yù)約服務(wù)”、“容缺受理”、“代辦服務(wù)”、“回訪服務(wù)”、“一網(wǎng)通辦”等一系列舉措,為企業(yè)提供 “保姆式”服務(wù),當(dāng)好企業(yè)“店小二”,滿足企業(yè)用水需求,提高用水獲得感。
(通訊員:別麗繽)