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　　連日來雨水不斷，強(qiáng)降雨輪番來襲，長(zhǎng)江汛期隨之到來。為筑牢汛期供水安全防線，全力保障用戶生命財(cái)產(chǎn)安全，荊州水務(wù)集團(tuán)客戶服務(wù)部堅(jiān)決落實(shí)抗擊汛情與安全保供相關(guān)措施，扎實(shí)推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“汛”練有素，思患預(yù)防

　　7月4日，荊州水務(wù)集團(tuán)各客戶服務(wù)中心中心召開防汛工作緊急會(huì)議，傳達(dá)集團(tuán)公司有關(guān)要求，對(duì)進(jìn)一步做好強(qiáng)降雨防范應(yīng)對(duì)工作，確保平穩(wěn)度汛進(jìn)行動(dòng)員再部署。

　　會(huì)議要求各客戶服務(wù)自行要備足備齊應(yīng)急物資，保障防汛應(yīng)急供應(yīng)；在人員搭配上，以黨員為主力，其他員工積極配合，全部到崗值守，有效應(yīng)對(duì)供水安全的突發(fā)事件，確保用戶辦理業(yè)務(wù)不受影響；并安排在會(huì)后組織員工對(duì)營(yíng)業(yè)廳、排水口等重點(diǎn)部位開展隱患排查，確保供水安全不留死角，不漏盲區(qū)。

聞“汛”而動(dòng)，清障慮遠(yuǎn)

　　連日來強(qiáng)降雨不斷，特別是7月4日下午的暴雨導(dǎo)致江津路豉湖路至紅星路以及三灣路等部分路段出現(xiàn)了積水，下水道洞口被大量樹枝堵塞，白色垃圾成堆。面對(duì)這種情況玉橋客服中心不等不靠，第一時(shí)間采取搶排措施，迅速組織工作人員清理下水道口。

　　當(dāng)天，工作人員從中午2點(diǎn)半忙碌到下午5點(diǎn)，他們使用工具把堵塞在下水道口的淤泥和雜物清掃出來，將垃圾和漂浮物全部清理干凈，確保了下水道口暢通。

　　針對(duì)當(dāng)前強(qiáng)降水天氣，玉橋客服中心加強(qiáng)值班值守，密切關(guān)注水雨工情，及時(shí)排查隱患，對(duì)積水點(diǎn)、積洼點(diǎn)進(jìn)行巡查，組織應(yīng)急的疏通和排流。保障市民出行安全，確保門前道路安全暢通。

“表”情服務(wù)，有你有我

　　7月5日下午，城南客戶服務(wù)中心的杜支月在對(duì)荊州區(qū)球場(chǎng)路步行街的地表進(jìn)行抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)，由于連日來的暴雨，球場(chǎng)路步行街的部分地表箱已被暴雨淹埋，箱中除了雨水，還有不知從何處飄來的落葉、泥沙與垃圾，水表讀數(shù)根本無法看清。

　　在打開箱蓋仔細(xì)觀察后，他從電動(dòng)車后座拿出小桶和自制的水瓢，一瓢一瓢地將雨水從地表箱中舀出。天氣炎熱，汗水在他額頭上從未間斷……

　　球場(chǎng)路步行街因?yàn)榈貏?shì)較低，需要清理的地表箱一個(gè)接著一個(gè)，但他沒有半句怨言，只想著清理好地表箱，抄到水表最真實(shí)的數(shù)據(jù)。

　　嚴(yán)瑾、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度不單單屬于杜支月，更屬于荊州水務(wù)集團(tuán)每一位扎根基層的工作人員。汛期來臨，防汛抗擊任務(wù)也隨之到來，保障汛期安全供水，是荊水人的使命，我們將繼續(xù)勇?lián)厝?，筑牢安全防線，為荊州市百萬居民帶來更加安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

　　(通訊員：彭穎 周佳 文明燕)