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　　隨著夏日溫度逐步攀升，荊州正式進(jìn)入了三伏天，城市供水則正式迎來了“三高”時(shí)期，用戶的用水量也逐步攀升。為了讓我們的用戶明明白白消費(fèi)，南湖客服開展了半年水表稽核工作。

　　為了讓枯燥的核表過程變得靈活有趣，南湖客服采取了兩人一組，一人讀數(shù)一人記錄的組合方式，同時(shí)也極大提升了工作效率。本次核實(shí)的水表基本都安裝在高層住宅小區(qū)的管道井內(nèi)，戶外溫度近40度，抄表員走遍了每一層樓，汗水浸濕了全身，濕透的衣服漸漸的顯現(xiàn)出了鹽漬。即便如此，大家也無(wú)暇顧及，一心只惦記著把水表上真實(shí)準(zhǔn)確的止碼如實(shí)核對(duì)，通過這一次稽核工作，我們用汗水證明自己，用努力回報(bào)企業(yè)。

　　在這次稽核水表工作中，南湖客服中心共核查水表2萬(wàn)余臺(tái)，對(duì)別個(gè)有疑問的水表我們也采取了主動(dòng)上門與用戶溝通解釋的方式，得到了用戶的理解與支持。抄表員作為直接面對(duì)廣大用戶的崗位，更需要堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更需要提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，奉獻(xiàn)事業(yè)、服務(wù)用戶，不斷實(shí)現(xiàn)工作新目標(biāo)。

　　(通訊員：左致遠(yuǎn))