“大娘,我來幫您提”“這邊排隊(duì)進(jìn)站”“不要擠,間隔1米排隊(duì)”……荊州火車站的進(jìn)出站口附近,有這樣一群身穿紅馬甲忙碌的年輕人,守護(hù)著荊州鐵路客運(yùn)的大門。
1月11日,荊州水務(wù)集團(tuán)志愿先鋒隊(duì)到荊州火車站開展“暖冬行動(dòng)”志愿幫扶活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)踐行“中國(guó)水務(wù),情潤(rùn)萬家”的企業(yè)服務(wù)理念,進(jìn)一步提升“以水為本,達(dá)善社會(huì)”的企業(yè)文化品牌。
歲末年尾,春運(yùn)在即。面對(duì)日益上漲的歸鄉(xiāng)、出行潮,荊州火車站客流流量持續(xù)增加,荊州水務(wù)集團(tuán)志愿先鋒隊(duì)“幫扶到心坎上,服務(wù)到困難處”,重點(diǎn)關(guān)愛幫扶出行人群中老弱病殘?jiān)械忍厥饴每?,突出解決問詢導(dǎo)乘、購(gòu)票指引及行李搬運(yùn)等游客出行中的困難,通過維護(hù)進(jìn)出站秩序,疏導(dǎo)大客流、防疫類宣傳,全面助力平安健康春運(yùn)。
活動(dòng)過程中,出行乘客對(duì)于志愿者幫扶行為給出“深深感受到家鄉(xiāng)的溫度,體驗(yàn)到水務(wù)人人文情懷”的好評(píng),對(duì)志愿者細(xì)心、耐心、熱心的服務(wù)態(tài)度點(diǎn)贊。
下一步,荊州水務(wù)集團(tuán)志愿先鋒隊(duì)將深入開展志愿服務(wù),持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)過程中的人文溫度,扎實(shí)落實(shí)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)精神。
(通訊員:黃貽萍)