近日我市出現(xiàn)寒潮大風(fēng)、低溫雨雪冰凍天氣。受強(qiáng)冷空氣影響,城市供水面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
2月22日凌晨,荊州中心城區(qū)大范圍出現(xiàn)了凍雪情況,地面也已被厚厚的積雪覆蓋,室外溫度已降至-5℃,江漢客服中心的陳勁鵬和李剛師傅依舊頂風(fēng)冒雪穿梭在城市的大街小巷,為保障居民安全供水在雨雪中奮勇前行。
“謝謝你們,真是太感謝了,這么冷的天還來(lái)給我們解決用水問(wèn)題,真是太不容易了!”家住沙市區(qū)黃家堂42棟物資局宿舍的居民對(duì)陳勁鵬和李剛師傅連聲感謝。原來(lái)是受極端天氣影響,居民家中無(wú)法正常用水,因是空巢老人雨雪天氣行動(dòng)不便,在得知這一情況后,兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng),確認(rèn)表位、檢查閥門、排查故障,一系列熟練而又繁瑣的工作后,最終確定是因氣溫過(guò)低,導(dǎo)致用戶表后閥門被凍壞,急需對(duì)水表和閥門進(jìn)行更換。
水表箱位于小區(qū)北風(fēng)口處,水表玻璃面板已經(jīng)凍破,水從破損的表面和閥門連接處噴涌出來(lái),只見(jiàn)陳勁鵬師傅單膝跪地,彎腰下俯用扳手快速地扭動(dòng)著水表接口,刺骨的水花四處噴射,陳師傅臉上、衣服上、袖口上濺濕的水花,在低溫的戶外瞬間結(jié)成了薄薄的一層冰花。水表拆下來(lái)后李剛師傅趕緊遞上新的水表,陳師傅快速進(jìn)行安裝,在兩位師傅默契的配合和嫻熟的操作下,水表裝上了,閥門打開(kāi)了,用戶家中通水了。而師傅們的雙手因?yàn)槿探菰诒浯坦堑难┧?,早已被凍得通紅失去知覺(jué),跪地下俯的雙腿也已麻木難行。當(dāng)問(wèn)到陳師傅冷不冷時(shí),陳師傅感慨的說(shuō):“雖然身上冷,但心里是熱的”。
據(jù)了解,我市自出現(xiàn)大幅度降溫和凍雨暴雪天氣以來(lái),客戶服務(wù)部共成立20余支應(yīng)急服務(wù)保障突擊隊(duì),他們都像陳師傅這樣奔走在大街小巷,及時(shí)響應(yīng)、快速化解用戶的各類用水問(wèn)題。冰天雪地里,他們一跪就是幾十分鐘甚至數(shù)小時(shí),直至維修工作完成,用戶問(wèn)題得到解決……
哪有什么歲月靜好,只是有人在替你負(fù)重前行。當(dāng)你還沉浸在新春佳節(jié)一片祥和喜慶氛圍中時(shí),正是這樣一群荊水人用責(zé)任和擔(dān)當(dāng),守護(hù)了萬(wàn)家燈火的幸福團(tuán)圓。雖說(shuō)男兒膝下有黃金,但荊水男兒的膝下更多的是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)!這一跪,是荊州水務(wù)人情潤(rùn)萬(wàn)家的體現(xiàn),更是一道城市供水“生命線”守護(hù)者的靚麗風(fēng)景線。
(通訊員:孫蓉)