“以前兩個月用水量也就是二十立方米,怎么可能用了五十幾立方米?是不是水表計量有問題?”用戶鄒先生家中1月的用水量突然大幅上漲,經過朝陽客服抄表員現(xiàn)場核實,才發(fā)現(xiàn)是衛(wèi)生間沖水閥出現(xiàn)故障漏水引起。對此,荊州水務集團提醒用戶,如果家中出現(xiàn)用水量突然攀升的情況,應定期對家中用水設施及管道進行簡單自查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題。
1月10日,朝陽客服中心抄表員趙磬在湘荊國際城抄表時發(fā)現(xiàn),該小區(qū)住戶鄒先生本月用水量高于往常,立即與戶主聯(lián)系,經雙方現(xiàn)場核查,水表止碼無誤。鄒先生自訴家中無漏損現(xiàn)象,質疑水表計量有誤差,申請校驗水表。朝陽客服中心再次派出工作人員到鄒先生家中核實,在檢查衛(wèi)生間蹲便池時,先用紙巾擦干便池中水漬,再放入干燥的棉球,不一會兒,棉球就吸滿了水。眼見為實,鄒先生這才明白是家中暗漏造成水量異常,困擾許久的水量問題得到有效解決,連聲感激水務工作人員為民紓困解愁,不僅為他查明漏點,而且節(jié)省校驗水表費用。
近期以來,像鄒先生遭遇的這種家中用水量突增的情況時有發(fā)生,其原因多是用戶家中表后管道或家中用水設施有漏損造成的。漏損一般分明漏、暗漏兩種情況。明漏能直接看到漏水處,而暗漏往往看不到漏水點,需借助相關的設備才能準確定位。為避免用戶遭受損失,節(jié)約水資源,建議廣大用戶對家中用水設施及管道進行定期的簡單自查,以便及時掌握用水情況:如檢查家中洗衣機、馬桶等用水設施閥門是否老化損壞,是否存在關不嚴的狀況;檢查水表后管道是否破裂漏水,查看家中管路走向墻體、樓板是否存在水跡及滲水現(xiàn)象,若是管道破裂漏水,應馬上關閉總閥,請專業(yè)維修人員進行維修,避免更大損失。
(通訊員:朱丹)