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　　“感謝你們一路幫助我進(jìn)站，真是解決了我的大難題。”來荊州火車站出行的乘客吳阿姨說。

　　2月18日上午，荊州水務(wù)集團(tuán)志愿先鋒隊(duì)在共青團(tuán)荊州市委的號(hào)召下，前往荊州火車站站前廣場(chǎng)開展2022年春運(yùn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)暖冬關(guān)愛行動(dòng)。

　　此時(shí)正值春節(jié)節(jié)后務(wù)工返學(xué)期間，火車站人流量加大，聚集活動(dòng)增多，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，荊州水務(wù)集團(tuán)志愿先鋒隊(duì)不畏嚴(yán)寒、同心同力，分成三個(gè)小組開展秩序維護(hù)、健康碼檢查、旅客引導(dǎo)咨詢等便民利民活動(dòng)。

　　有的旅客因?yàn)橥蝗蛔兓奶鞖獬霈F(xiàn)了晚到的情況，有的旅客在慌忙中弄丟了身份證，有的旅客行李太多進(jìn)站困難……無論什么，志愿者們都一一耐心服務(wù)，竭盡全力幫助他們解決困難。

　　大雪紛飛，寒風(fēng)呼嘯，氣溫迅速降到了冰點(diǎn)，但他們并未退縮，依然堅(jiān)守在進(jìn)站口的第一線。

　　此次志愿服務(wù)活動(dòng)，出動(dòng)青年志愿者10余人，累計(jì)幫助旅客順利進(jìn)出站100余人次，解答旅客咨詢30余次。

　　參加活動(dòng)的青年志愿者張智表示：“能夠作為一名志愿者，用自己的實(shí)際行動(dòng)幫助大家解決困難，感覺很開心、很充實(shí)，以后我一定會(huì)多多參與志愿服務(wù)活動(dòng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行‘中國(guó)水務(wù)·情潤(rùn)萬家’的宗旨。”

　　(通訊員：彭穎)