下基層、察民情、解民憂——鑼場供水服務(wù)站及時解決用戶壓低問題
“我們晚上根本無法洗澡,每次洗澡都要等到十一點(diǎn)以后。”“我家現(xiàn)在加壓泵都很難抽到水了。”近期,由于近期持續(xù)高溫天氣,用水需求不斷增大,鑼場鎮(zhèn)白水村用戶反映用水高峰時段無法正常用水。
訴求就是命令,針對這一情況,鑼場供水服務(wù)站全體人員分兩組迅速行動。一組在早晚用水高峰期時段挨家挨戶查看用水情況,并在尋求緩解方式的同時給用戶作解釋安撫工作。另一組則對沿線管道閥門進(jìn)行障礙排查。經(jīng)過問題分析,最終發(fā)現(xiàn)是白水村一組的閥門出現(xiàn)故障,導(dǎo)致水壓下降。鑼場鎮(zhèn)供水服務(wù)站搶修員迅速對其進(jìn)行維修,問題終于得到解決。
據(jù)悉,為保證鑼場鎮(zhèn)群眾高溫天氣的正常用水,鑼場供水服務(wù)站以基層群眾需求為出發(fā)點(diǎn),下基層、察民情、解民憂,為安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
(通訊員:葉玲)