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　　“坐式服務(wù)真是太到位了!”9月16日下午，在沙市區(qū)大賽巷美食街成功維修漏水的陳勁鵬師傅，得到了在場(chǎng)居民的一致表?yè)P(yáng)。

　　當(dāng)天下午2點(diǎn)，江漢客服中心收到來(lái)自大賽巷美食街商戶的求助，他反映門面表后漏水，但因閘門被埋，無(wú)法關(guān)閘維修，請(qǐng)求水務(wù)集團(tuán)給予協(xié)助。接到用戶訴求后，負(fù)責(zé)維修的服務(wù)人員陳勁鵬第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)查看發(fā)現(xiàn)該用戶的閥門被埋于水泥青磚下，現(xiàn)場(chǎng)條件對(duì)維修非常不力，而且冒水的地面讓周圍的門面也先后出現(xiàn)了低壓無(wú)水的情況，嚴(yán)重影響了商戶們的正常經(jīng)營(yíng)，用戶焦急萬(wàn)分。

　　考慮到閥門被埋，陳勁鵬一人力氣有限，他立即與用戶展開(kāi)協(xié)作，起磚挖土，硬是挖出一個(gè)一米見(jiàn)方的大坑，可挖開(kāi)后才發(fā)現(xiàn)，由于漏水嚴(yán)重，水迅速灌滿整個(gè)坑道，已無(wú)法正常操作維修。看著這種情況，陳勁鵬顧不得許多，他坐在坑邊，伸手在坑中帶水維修起來(lái)。

　　水質(zhì)渾濁，肉眼根本無(wú)法看清水下的具體情況，他憑借著多年維修的經(jīng)驗(yàn)，俯下身軀，僅憑雙手在水中摸索，很快，他就把閥門維修完畢，來(lái)水端已可正常開(kāi)閉。這時(shí)，圍觀居民們才看到他全身已被泥水打濕，緊緊的貼在身上，雙腳踩在泥水里，整個(gè)人仿佛被泥水洗了一遍。

　　不知是哪個(gè)居民說(shuō)了一句“怎么全都濕了，這也太辛苦了”，陳勁鵬毫不在意地笑著擺手，只說(shuō)這就是他的工作。這就是荊州水務(wù)集團(tuán)一名普通的維修師傅，他的名字叫做陳勁鵬。他維修業(yè)務(wù)過(guò)硬，為人熱情負(fù)責(zé)，總是騎著一輛摩托車穿行于荊州市的大街小巷。扎根供水行業(yè)多年，他一如既往地將對(duì)生活的熱情付諸在荊州供水服務(wù)的畫(huà)卷上，不怕臟、不怕苦、不怕累，藍(lán)色的工裝總是濕了又干，干了又被泥水浸透，但他依然微笑服務(wù)，他總說(shuō)“用戶沒(méi)有水用就是天大的事”，因此，不管白天黑夜，不論工作日還是節(jié)假日，只要有需要他維修的地方，他總是日夜兼程，不問(wèn)西東。

　　他是陳勁鵬，是俯身為用戶的維修人，也是扎根服務(wù)的最美供水人。

　　(通訊員：劉曉軍)