訴求無小事 快速解民憂
近日,用戶微信服務群收到一條“水壓小用水困難”的消息,供水站工作人員看到消息第一時間與用戶進行了電話聯系,白水村一組用戶用水高峰期水壓小更甚無水可用,該區(qū)域地段位于白水村最末端,且居住用戶較多。在了解位置情況后維修人員立即趕赴現場進行情況排查及現場勘查,在經過對幾個方案協(xié)商后,當即決定第二日在該區(qū)域段補鋪一條管道直接連通主管。在經過維修師傅頂著烈日對管線進行路線定點、材料鋪設、挖掘、與之管道焊接一系列一天的勞作,管線鋪設連接完成了。通水成功,有效地解決了用戶用水困難。
群眾訴求無小事、快速響應解民憂,鑼場供水站始終堅持把群眾述求放在第一位,快速全力解決群眾困難問題,用心用情用力做好各項工作,切實為用戶提供更優(yōu)更高效的供水服務。
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(通訊員:葉玲)