時(shí)光飛逝,不知不覺地從加入荊州水務(wù)到如今已有6月有余,這半年的時(shí)間不僅讓我拓寬了眼界,學(xué)習(xí)了知識(shí),提高了能力,還認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事。跟隨著公司前輩們的腳步我也逐漸的步入到工作正軌。目前我的主要工作是在心泉直飲水公司運(yùn)維部負(fù)責(zé)運(yùn)營維護(hù)各地的直飲水設(shè)備,保持直飲水設(shè)備的正常安全運(yùn)行,保證居民的干凈衛(wèi)生用水,保障客戶的合理訴求。
運(yùn)維工作需要持之以恒的耐心,在運(yùn)維部有一個(gè)常態(tài)化工作那就是日常巡檢,顧名思義就是日?;惨暀z查。截止目前為止我們心泉公司在23個(gè)單位企業(yè)小區(qū)擁有凈水泵房,還有一批凈水泵房在建當(dāng)中,另外在一些小區(qū)還擁有獨(dú)立直飲水水站若干臺(tái)。我們每周都會(huì)列出當(dāng)天的巡檢計(jì)劃,保證每一處泵站都能夠在一周或者兩周內(nèi)日常巡檢一次,以保障居民和客戶的安全用水,泵房的干凈衛(wèi)生和設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí),日常巡檢的過程中還需要處理發(fā)現(xiàn)的故障,及時(shí)解決故障,排除安全隱患。
運(yùn)維工作需要一絲不茍的細(xì)心,面對復(fù)雜的中央凈水處理設(shè)備,我們要做到眼觀六路耳聽八方,首先我們通過眼睛能觀察到的就是一系列數(shù)據(jù),比如凈水電導(dǎo)率,膜前壓力,出水壓力,凈水流量,原水流量等等,這些數(shù)據(jù)能夠最直觀的告訴我們設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),通過分析數(shù)據(jù)來解決設(shè)備存在的問題。其次是通過耳朵能夠聽到設(shè)備的運(yùn)行聲音是否正常,比如各種水泵電機(jī),葉輪等等,如果聽見機(jī)器發(fā)出刺耳的非正常聲音,那么我們就需要對設(shè)備進(jìn)行檢查。
運(yùn)維工作需要細(xì)致入微的貼心,運(yùn)維工作還有一個(gè)特點(diǎn)就是和用戶打交道多,不僅僅是在日常巡檢工作中需要和用戶溝通交流,更多的是需要解決用戶的需求。比如說在面對人數(shù)較多的小區(qū)用戶時(shí),他們會(huì)對水壓水質(zhì)提出一些要求和疑問,另外還有報(bào)裝相關(guān)的問題,都需要我們細(xì)致地去解答,我們還會(huì)定期的組織用戶對我們的直飲水泵房進(jìn)行參觀,讓我們的客戶了解直飲水的制水工藝流程,讓用戶用的放心喝的安心;另外在面對一些特殊的群體時(shí),我們也會(huì)更加注重我們服務(wù)的細(xì)節(jié),比如說在面對幼兒園小朋友時(shí),由于正處于疫情防控時(shí)期,我們每個(gè)星期都會(huì)進(jìn)行新冠核酸檢測,保證每次進(jìn)入幼兒園都正處于核酸48小時(shí)陰性期間,以保證幼兒園小朋友們的絕對安全。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。雖然每天的工作看似一樣,但是正是因?yàn)槲覀兠刻煲稽c(diǎn)一滴的認(rèn)真工作,才能夠提升自己的能力,壯大公司的實(shí)力,獲得用戶的滿意。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
(通訊員:金志宇)