家家都要用水,用水就要抄水表。很多人印象中水表抄表員的工作是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的重復(fù)性工作,實(shí)際上早出晚歸、披星戴月,即使是嚴(yán)寒酷暑、狂風(fēng)暴雨也無(wú)所畏懼。抄表員身兼多重身份,既是果斷的“帶刀侍衛(wèi)”,又是勇敢的“開(kāi)荒者”;既是細(xì)心耐心的推廣員,又是溫情的服務(wù)者,有著看不見(jiàn)的辛酸。
我們?cè)缟?點(diǎn)左右就出門,具體時(shí)間沒(méi)有限制,都是靠自己自覺(jué),有時(shí)候遇到客戶反饋點(diǎn)問(wèn)題的話,有可能就是晚上11點(diǎn)-12點(diǎn)都還在抄表的路上。抄表員康榮同志所在的轄區(qū)石板蓋比較多,有些石板蓋一塊就重達(dá)70-80斤,如果遇到較深的坑道,還要整個(gè)人鉆進(jìn)去查抄水表數(shù)。
抄表看似簡(jiǎn)單,在這月復(fù)一月,年復(fù)一年的看似簡(jiǎn)單的抄表工作中,抄表員精確抄錄水表的背后,也會(huì)有不理解和心酸的一面。
水表大多藏在井蓋下,掀井蓋對(duì)于女抄表員來(lái)說(shuō)的確是一種考驗(yàn),在移民區(qū)抄表的梁麗同志每次都要半跪著費(fèi)力掀起井蓋,手拿小鏟子,一點(diǎn)點(diǎn)清理水表旁的泥土。“因?yàn)樗砺裨诘叵?,下雨時(shí)泥水會(huì)流進(jìn)去,水表上面就會(huì)有污泥,所以抄表前必須清理干凈。”梁麗同志說(shuō)。將泥土清理完、表盤擦拭干凈后,梁麗同志認(rèn)真記錄下表盤上的數(shù)字,將表井蓋還原后,她便馬不停蹄地趕往下一個(gè)地方,因?yàn)榻裉爝€有很多只水表需要她查抄。
抄表過(guò)程十分艱辛,與蚊蟲為伍是常態(tài),但抄表員們克服一切困難。抄表員們熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)每個(gè)水表的位置,不管周圍環(huán)境怎么變化,都能準(zhǔn)確地找到表箱,確保數(shù)據(jù)精準(zhǔn),保障用戶利益。
當(dāng)漆黑的夜空中泛起一抹紅,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),普通而又忙碌的一天便開(kāi)始了。他們帶著誠(chéng)摯的微笑和耐心用腳步丈量責(zé)任,用溫情服務(wù)千家萬(wàn)戶,將“責(zé)任”付諸于行動(dòng),默默地為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民吃水用水作貢獻(xiàn)。
(通訊員:李梅珍)